不動産の未来は「管理」にあり：UAE市場から学ぶ資産価値向上の秘訣
はじめに
不動産と聞くと、多くの人は建築デザイン、立地、あるいは価格を思い浮かべるかもしれません。しかし、現代の不動産の真の価値は、物件が完成した後の日々の「管理」にこそ宿っています。優れた管理体制は、単なる建物を活気あるコミュニティへと昇華させ、その資産価値を長期的に維持・向上させる鍵となります。本記事では、急速な成長を遂げるUAE（アラブ首長国連邦）の事例をもとに、これからの不動産に不可欠なファシリティマネジメントの重要性を解説します。
変化する居住者の期待：求めるのは「空間」から「ライフスタイル」へ
UAEの人口は1,100万人を超え、その増加とともに人々の住宅に対する期待も高まっています。もはや人々は単なる居住スペースを求めているのではなく、自身の理想を反映したライフスタイルを求めています。快適さ、安全性、利便性、そして持続可能性は、現代の住宅における標準装備となりつつあります。
最近の調査では、UAE居住者の90%が「健康的な住環境が不可欠である」と考えており、80%以上がその実現のためにより多くの費用を支払う意思があることが示されています。この結果は、人々がより大きな家ではなく、より質の高い生活を実現できる「より良い家」を求めていることを明確に物語っています。
かつての「贅沢」が現代の「標準」に
一昔前は高級物件の象徴であったコンシェルジュサービス、スマートサーモスタット、ウェルネス施設などは、今や多くの新しい物件で必須条件と見なされています。ドバイの新築タワーマンションでは、24時間体制のセキュリティやメンテナンス依頼専用アプリ、さらには屋上ソーラーパネルなどが導入されており、これらが現代の質の高い生活を定義する要素となっています。
テクノロジーが変える「住まい」の常識
テクノロジーの進化は、住宅環境の質をさらに向上させています。UAEはスマートホーム導入において地域をリードしており、GCC（湾岸協力会議）諸国の居住者の約80%が既に何らかのコネクテッドデバイスを所有しています。照明、空調、セキュリティなどをスマートフォンや音声で制御することは、もはや未来の技術ではなく、現代の住宅に期待される機能です。
この流れを受け、デベロッパーはホテルライクな管理サービスを提供するブランドレジデンスの開発に注力しています。コンシェルジュ、ハウスキーピング、スパサービスなどを完備したこれらの物件は、不動産とホスピタリティの融合であり、「住まい」の概念そのものを変えつつあります。
主役になるファシリティマネジメント（FM）
従来、不動産業界の裏方とされてきたファシリティマネジメント（FM）が、今や主役として注目を集めています。FMの役割は、水漏れの修理や共用部の清掃といった単純な作業に留まりません。居住者が日々の生活に集中できるよう、あらゆる設備がスムーズに機能する快適な「体験」を創出することが求められています。
優れたFMが提供される環境では、エレベーターは静かに動き、空気は常に新鮮で、細部にまで配慮が行き届いていることを実感できます。この重要性を理解しているデベロッパーは、以下のような成果を上げています。
- 長期的な入居者の確保
- より条件の良い購入者の誘致
- 新規プロジェクトの輝きを凌駕するほどの高い評価の構築
成長するFM市場
この傾向を裏付けるように、UAEのファシリティマネジメント業界は、2029年までに105億3,000万ドル規模に達すると予測されています。この成長は、不動産価値の維持・向上において、いかに優れた管理が不可欠であるかを示しています。大手FM企業の中には、顧客維持率95%以上、契約更新率90%近くを達成しているケースもあり、これは運ではなく、日々の業務を通じて築き上げられた信頼の証です。
サステナビリティ：不動産価値の新基準
持続可能性（サステナビリティ）への関心の高まりは、不動産の価値基準をさらに進化させました。UAEでは環境への配慮が国家的な取り組みとなっており、不動産業界もこれに追随しています。建物の総コストの大部分は建設時ではなく、完成後の運用期間中に発生するため、効率的な管理は収益性と長期的な価値に不可欠です。
- LEED認証の実績：UAEは、環境性能評価システム「LEED」の認証を受けた建物の数で世界トップ10に入り、600以上のグリーンプロジェクトが完了しています。特にドバイは、都市別のLEED認証数で世界第3位にランクインしています。
- コスト効率：調査によると、グリーンビルディングは必ずしも建設コストが高いわけではなく、運用コストはほぼ常に低く抑えられることが分かっています。
現代のファシリティマネージャーは、単なる技術者ではなく、サステナビリティを推進する重要な役割を担っています。彼らは空調システムを最適化し、エネルギー消費を追跡し、水や電力が賢く使われるよう管理することで、運用コストの削減と居住者満足度の向上を両立させているのです。
まとめ：未来の不動産は「建てて終わり」ではない
UAEの不動産市場は、壮大なビジョンと未来的な建築で常に世界の注目を集めてきました。しかし、その次なる章は「一貫性のあるケア」に焦点を当てています。デベロッパーはもはや鍵を渡して終わりではなく、入居者が生活を始めてからが真価を問われる時代になったのです。
優れた建築は人々の目を引きますが、優れた管理は人々の心を掴みます。不動産の真の未来は、新たなランドマークを建設することだけにあるのではありません。既存の建物をいかに適切に管理し、その価値を維持し、住む人々に喜びをもたらし続けるかにあるのです。
参考記事: The real future of real estate lies in how we manage it - Khaleej Times